বিকাশ-নগদে ভুল নম্বরে টাকা নাকি পরিকল্পিত প্রতারণা? টাকা রিকভারি ও জিডির বাস্তব আইনি ধাপ

আইনের চোখে ভুল করে অন্য নম্বরে টাকা চলে যাওয়া এবং ইচ্ছাকৃত প্রতারণার মধ্যে পার্থক্য রয়েছে। কেউ যদি আপনার ভুলবশত পাঠানো টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করে, তবে তা দণ্ডবিধির ৪০৩ ধারা মতে ‘অসৎ উদ্দেশ্যে সম্পত্তি আত্মসাৎ’ (Dishonest Misappropriation of Property) হিসেবে শাস্তিযোগ্য অপরাধ। আর যদি আপনাকে ফোন করে ওটিপি চেয়ে বা নকল কর্মকর্তা সেজে টাকা হাতিয়ে নেয়, তবে তা সাইবার প্রতারণা ও দণ্ডবিধির ৪২০ ধারার মারাত্মক আমলযোগ্য অপরাধ।

ঘটনা ঘটার সাথে সাথে অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট এমএফএস হেল্পলাইনে (বিকাশ ১৬২৪৭ বা নগদ ১৬১৬৭) কল করে লেনদেন আইডি (TrxID), সময় ও প্রেরক-প্রাপক নম্বর জানিয়ে অভিযোগ রেজিস্টার করুন। কাস্টমার কেয়ার সাময়িকভাবে প্রাপকের ওয়ালেটের আউটগোয়িং ট্রানজেকশন হোল্ড করে রাখতে পারে, তবে আদালতের আদেশ ছাড়া তারা কাউকে টাকা ফেরত দেওয়ার এখতিয়ার রাখে না।

দেরি না করে নিকটস্থ থানায় গিয়ে একটি বিস্তারিত জিডি করুন। জিডিতে স্পষ্ট উল্লেখ করবেন:

• আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং কোন দোকান বা ব্যাংক থেকে ক্যাশ-ইন করা হয়েছিল।
• যে নম্বরে টাকা পাঠানো হয়েছে সেই সঠিক ১১ ডিজিটের মোবাইল নম্বর।
• টেলিযোগাযোগের মাধ্যমে অপর পক্ষকে অনুরোধ করা হয়েছিল কি না এবং সে টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করেছে কি না।

জিডির তদন্তকারী কর্মকর্তার মাধ্যমে বিজ্ঞ মেট্রোপলিটন বা জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট আদালতে ফৌজদারি কার্যবিধির ৯৪ ধারায় আবেদন পেশ করতে হবে। আদালত শুনানি শেষে সংশ্লিষ্ট এমএফএস কোম্পানিকে প্রতারক বা ভুল প্রাপকের অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে ‘ফ্রিজ’ বা জব্দ রাখার সরকারি নির্দেশ দেন, যাতে সে কোনো ক্যাশ-আউট বা কেনাকাটা করতে না পারে।

যদি প্রাপক টাকা ফেরত দিতে সম্পূর্ণ অস্বীকার করে বা ফোন বন্ধ করে পালিয়ে বেড়ায়, তবে বিজ্ঞ আদালতে আইনজীবীর মাধ্যমে পেনাল কোডের ৪০৩/৪২০ ধারায় সরাসরি সি.আর মামলা দায়ের করতে হয়। আদালত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ট্র্যাকিং করে আসামির বিরুদ্ধে গ্রেফতারি পরোয়ানা জারি করেন।

আসামি আদালতে হাজির হয়ে টাকা ফেরত দিলে অথবা তদন্ত শেষে টাকা জব্দ থাকা অবস্থায় আদালতের ‘জিম্মানামা’ (Custody / Bond Order) আদেশের মাধ্যমে ব্যাংক বা বিকাশ কর্তৃপক্ষ প্রকৃত মালিকের অ্যাকাউন্টে টাকা রিফান্ড ট্রান্সফার করে দেয়।